Willkommen in der Online-Geschäftsstelle
Unser Online-Service ist rund um die Uhr für Sie da!
Mit unserer Online-Geschäftsstelle erledigen Sie Ihre Anliegen zur Krankenversicherung einfach, sicher und flexibel – ganz egal, wo Sie gerade sind. Reichen Sie Rechnungen bequem ein, melden Sie Adressänderungen oder klären Sie Fragen für Ihre mitversicherten Familienmitglieder – alles digital und ohne Umwege.
Möchten Sie Ihre Post noch schneller erhalten? Dann aktivieren Sie Ihr digitales Online-Postfach und erhalten Sie zukünftig Ihre Dokumente digital – nachhaltig und ohne Wartezeit auf den Postboten.
Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, führen wir bei der erstmaligen Anmeldung eine sichere Identitätsprüfung durch - beispielsweise über die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises. Die Identifizierung erfolgt bequem in der energie-BKK App.
Diese Prüfung ist notwendig, damit wir sicherstellen können, dass wirklich nur Sie selbst Zugriff auf Ihre persönlichen Daten erhalten und alle Datenschutzvorgaben zuverlässig eingehalten werden.
So geht's:
- 1. Laden Sie sich kostenlos unsere energie-BKK App auf Ihr Smartphone herunter.
- 2. Folgen Sie der Schritt-für-Schritt Anleitung.
- 3. Nach erfolgreicher Registrierung melden Sie sich mit Ihrer Versichertennummer und Ihrem selbstgewählten Passwort an. Diese Zugangsdaten gelten sowohl für die App als auch für die Web-Version der Online-Geschäftsstelle.
Bei Fragen oder Problemen rund um unseren Online-Service erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter energie-bkk@epa-vhd.de oder telefonisch unter 0511 270 71 507. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
